资源
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对您的护理有疑虑或疑问吗？
对您的治疗有疑问吗？
- 您和您的家人有选择！可以提供帮助。
- 向透析设施工作人员（社会工作者、护士长、医生或管理人员）请求帮助或讨论您的疑虑。
- 阅读您所在机构的患者权利和责任协议。
- 请求并审查设施投诉流程。
- 与您的护理团队合作解决机构中的问题。
- 索取 Network 13 申诉政策的副本以供审查。
如果您仍有疑虑或不满：
- 请联系 Network 13 患者免费电话。
- 与患者服务负责人交谈。
- 查看解决您的疑虑/投诉/不满的选项。
- 与网络合作解决问题。
如果您仍有疑虑：
Network 13 是一个与医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 签订合同的组织，旨在：
- 帮助解决患者的投诉和不满；
- 向阿肯色州、路易斯安那州和俄克拉荷马州的患者和家庭提供有关肾脏疾病的信息；和
- 为肾脏专业人士提供教育和领导。
如需了解更多信息或提出申诉，请联系：
HSAG：ESRD 网络 13
4200 周边中心大道，圣。 102
俄克拉荷马城，OK 73112
总机号码：405-942-6000
www.network13.org。
电子邮件：info@nw13.esrd.net
路易斯安那州卫生与医院部
第五街北602号2楼
巴吞鲁日, LA 70802
邮政信箱 3767，巴吞鲁日，LA 70821
225-342-0138